Informacion que recibimos
Podemos recibir datos que envias en formularios o chat, como nombre, correo, empresa, necesidad de servicio y mensaje. Para compras recibimos de Stripe identificadores de transaccion, estado, importe, moneda y correo; Empower no recibe ni almacena numeros completos de tarjeta.
Uso de la informacion
Usamos la informacion para responder consultas, confirmar compras, entregar acceso, proteger licencias, brindar soporte, prevenir fraude, mantener el sitio y cumplir obligaciones aplicables.
Proveedores
Usamos proveedores que procesan datos por nuestra cuenta, incluidos alojamiento web, Stripe para pagos y OpenAI para determinadas respuestas de asistentes. Cada proveedor aplica sus propias condiciones y controles. Consulta tambien nuestra politica de IA.
Registros tecnicos
El servidor puede registrar direccion IP, navegador, fecha, ruta solicitada y eventos de seguridad. Para descargas protegidas conservamos hashes tecnicos, conteos y un numero de licencia destinado a prevenir abuso. La copia descargada puede incluir ese numero, el correo enmascarado y marcadores tecnicos vinculados con la compra; no se incluye el correo completo en la identificacion visible.
Retencion y seguridad
Conservamos datos solo durante el tiempo razonablemente necesario para la finalidad, soporte, seguridad y obligaciones legales. Aplicamos controles razonables, pero ningun sistema puede garantizar seguridad absoluta.
Tus solicitudes
Puedes solicitar acceso, correccion o eliminacion cuando corresponda escribiendo a support@empowerworkgroup.com. Es posible que debamos verificar tu identidad y conservar ciertos registros exigidos por ley.